もうそろそろ梅雨が始まりそうですね。
外は雨が降っていても、気分はいつも晴れていたいものですね！
さて本日は、最近あった気分が快晴になった出来事について、お話させていただきます。
先日、初めて弊社のサービスをご利用いただいたお客様を対象に、顧客満足度向上のためのアンケートにご協力していただきました。
そのアンケートの中から抜粋して、嬉しいご意見をいくつかご紹介させていただきたいと思います。
高級車の共同所有サービスをご利用中のお客様より
・普段用乗る車は別にあるので、セカンドカーとして高級輸入車が欲しくて。そんなに頻繁に使うわけではないし、僕にはこのサービスがちょうどいいみたいです。維持費はもちろんですが、フェラーリのような車は駐車場を探すだけでも一苦労で、駐車場代もかなり高いということも初めて知りました。
（高級車を所有するのが初めてだったH様 千葉県 ３７歳 医療系営業）
・私は既に個人的に高級車を所有していたのですが、すぐに他の新型車が欲しくなっちゃうんですよ。頻繁に買い替えしていたら結構出費がすごくて…。ちょっと出費を抑えるために頻度を減らそうと思ってはいたのですが、性分的に無理でした。
そんな時にこのサービスを知って、これなら出費も抑えて頻繁に好きな車に乗れると思い飛びつきました。
海外では高級車の共同所有ってよく耳にしますけど、日本ではカーシェアリングはあっても、なかなか乗りたい車種がなかったから、オプションも文句なしのフェラーリに乗れて今、とても満足してます。
（共同所有ご利用前から既に複数台高級車を所有していたK様 東京都 ４２歳 IT系）
高級腕時計のレンタルサービスご利用のお客様より
・最初は半信半疑で問い合わせしたんですけど、相談してよかったです。
それぞれの時計の機能についての説明だけでなく、ブランドにおける魅力や歴史まで教えていただけるので、何も知らずにステータスだけで「着けているだけ」にならなかったことが一番良かった点です。
１年間で８モデルも試すことができたので常に新しいモデルに買い替えているような気分で贅沢でしたね。
周りからも聞かれましたけど、正直教えたくないサービスだなって感じです。
これからも購入したPATEKはもちろん愛用しますけど、年に５～６モデルは違うものを試してみたいですね。
（初めての高級腕時計を弊社でレンタルしてくださったＹ様 富山県 32歳 会社経営）
・機械式時計のオーバーホールには時間も費用も結構掛かる。レンタルならメンテナンスもいらないからやっぱり気も楽だし１年間で何種類も試せる点がいい。購入前に試せるって今まではできないとどうしても買ってから「ちょっと違うな」ってこともでてきて、実際ほとんど使わない時計もあったけれど、試していればそれを防げると思う。
第一印象だけじゃわからないから１日単位のレンタルよりも私には合っていると思う。
（機械式時計コレクターのS様 東京都 50歳 自営業）
いただいたお客様のお声は後日、HPに公開させていただきます。
ご協力いただいた皆様、ありがとうございました！！
今後のサービスの顧客満足度向上のために役立たせていただきます。
